MOŽNOSTI VRAČILA IZDELKOV

Potrošnik ima pravico do vračila blaga v 14 dneh od dobave blaga. Vračilo se mora predhodno najaviti na kontaktni e-naslov mentes@lomas.si ali po pošti na naslov: Lomas d.o.o., Kardeljeva ploščad 11A. 
 
Najava vračila mora vsebovati: 
  • razlog za vračilo 
  • podatke za nakazilo vrnjene kupnine (IME IN PRIIMEK, NASLOV, ŠT.TRR, BANKO PRI KATERI JE RAČUN ODPRT)

Potrošnik mora blago vrniti podjetju v 30 dneh po pisnem sporočilu, pri čemer sam krije neposredne stroške vračila. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa. Stroške vračila blaga krije kupec. Ponudnik vrne celotno kupnino (brez stroškov dostave) v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v roku 30 dni od prejetja sporočila o odstopu od pogodbe.